كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي السعودية مثل الاشتراكات الشهرية الخاصة ببعض الخدمات فهي تستهلك الكثير من الرصيد بدون علم العميل، ويمكن إلغاء هذه الخدمات بطريقة بسيطة للحفاظ على الرصيد.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي السعودية
تقدم شركة موبايلي العديد من الخدمات المدفوعة لكل عملائها بنظام الفاتورة ونظام الدفع المسبق، وتتضمن هذه الخدمات ملخصات نهاية المكالمة لكافة عملاء الشركة، وخدمة إشعارات المكالمات الفائتة خارج الشبكة، وكذلك خدمة زنات التي تمكن المستخدمين من سماع أغنية من اختيارهم كبديل عن الرنين التقليدي، وتبلغ تكلفة هذه الخدمات من 5 ريال وحتى 15 ريال.
طريقة معرفة خدمات موبايلي المشترك بها
يستطيع عملاء شركة موبايلي معرفة كافة الخدمات التي تم الاشتراك فيها بسهولة حتى يتمكن من إلغائها والحفاظ على الرصيد، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال على رقم 1100 من شريحة موبايلي الخاصة بك.
- يمكنك الاستعلام عن كل الخدمات التي قمت بالاشتراك بها عبر هذا الرقم.
- كما يمكنك إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 1100 عبر خط موبايلي الخاص بك.
- قم بإرسال رسالة نصية فارغة على رقم 1411 من شريحة موبايلي الخاصة بك.
- سوف تتلقى رسالة نصية بها كل تفاصيل الخدمات التي قمت بالاشتراك فيها في وقت سابق.
كيفية إلغاء خدمات موبايلي عبر التطبيق الرسمي
أتاحت شركة موبايلي تطبيق رسمي لكل العملاء حتى يمكنهم معرفة الخدمات التي سبق أن اشتركوا فيها مع إمكانية إلغاءها بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق موبايلي على الجوال فهو متوافق مع أجهزة الايفون واجهزة الاندرويد.
- قم بفتح التطبيق وتسجيل حساب جديد.
- ادخل رقم خط موبايلي الخاص بك.
- اضغط على خانة خطي في أسفل الشاشة.
- اضغط على خانة الاشتراكات النشطة.
- سوف تظهر قائمة بكل الخدمات التي سبق أن اشتركت فيها عبر خط موبايلي.
- قم بتحديد الخدمة التي تريد إلغاءها.
- اضغط على الغاء الخدمة.
خطوات إلغاء خدمة الرسائل الإعلانية من موبايلي
- اكتب كلمة قف في رسالة نصية.
- قم بإرسال الرسالة على رقم
- سوف تتلقي رد على رسالتك خلال ثواني قليلة لتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة من موبايلي
- اكتب رقم 1100 في رسالة نصية.
- ارسل الرسالة على رقم 556 من خط موبايلي.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- كما يمكنك الاتصال على الكود المختصر *2555# من اليسار إلى اليمين لإلغاء الاشتراك في الخدمة بشكل مباشر وفوري.
إيقاف خدمة رنات موبايلي
- اكتب كلمة رنات أو كلمة Ringtone في رسالة نصية.
- أرسل الرسالة على رقم 1404 عبر خط موبايلي.
- اكتب رقم 1 في رسالة نصية.
- ارسل الرسالة على نفس الرقم فورًا لتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- سوف تتلقى رسالة نصية لتأكيد إلغاء الاشتراك في خدمة رنات.
خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة أبواب من موبايلي
- اكتب حروف غ ج في رسالة نصية بدون إضافات أو فواصل
- أرسل الرسالة على رقم 6391 من خط موبايلي.
- اكتب حروف G C في رسالة بدون أي إضافات أو فواصل.
- ارسل الرسالة على رقم 6391 من خط موبايلي.
- سوف تتلقى رسالة نصية لتأكيد إلغاء الاشتراك في خدمة أبواب.
طريقة إيقاف خدمة راحتي لحظر المكالمات في موبايلي
- اكتب كلمة أ راحتي في رسالة نصية.
- قم بإرسال الرسالة على رقم 1100 من خط موبايلي.
- سوف تستلم رسالة نصية لتأكيد إلغاء الاشتراك في خدمة راحتي ومنع خصم الاشتراك الشهري من الرصيد.
إنضم لقناتنا على تيليجرام