طرق وخطوات معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية موبايلي 1445 من أهم الخدمات التي توفرها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية حتى يتمكن المستخدمين من معرفة الارقام المسجلة بأسمائهم بشكل بسيط، كما يمكن معرفة الارقام المسجلة باسمي برقم الهوية موبايلي بعدة طرق مختلفة سواء عبر الرسائل النصية أو عبر خدمة أرقامي، وسوف نتعرف على طريقة الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم هوية العميل عبر الكثير من الطرق مع إمكانية إلغاء ملكية هذه الأرقام بشكل إلكتروني.
معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية
يرغب عدد من عملاء موبايلي في معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية وعدد هذه الأرقام، وتوفر شركة موبايلي طريقتين لمعرفة هذه الأرقام إحداهما خدمة أرقامي وهي خدمة تتبع لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية، وتتم هذه الخدمة بالاستعانة برقم الهوية الخاص بالعميل حتى يتمكن من الوصول إلى كل الأرقام المسجلة باسمه في شركة موبايلي بشكل مباشر، وفيما يلي نعرض خطوات معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية عبر خدمة أرقامي:
- ادخل على خدمة أرقامي المتوفرة على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- اضغط على بدء الخدمة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- حدد تاريخ ميلادك.
- أدخل رقم هاتفك المتنقل إن وجد أو حدد علامة لا يوجد رقم هاتف متنقل.
- اكتب الرموز كما تجدها في الصورة الموضحة.
- اضغط على استعلام.
- سوف تظهر صفحة تحتوي على كل أرقام موبايلي المسجلة باسم صاحب الحساب.
أما الطريقة الثانية لمعرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية فهي عبر الرسائل النصية، حيث يمكنك التعرف على هذه الأرقام بشكل سهل عن طريق إرسال رسالة نصية على رقم 616166، وسوف تتلقى رد مباشر وسريع من شركة موبايلي عبر رسالة نصية تحتوي على كل الأرقام المسجلة باسمك في شركة موبايلي.
كيفية إلغاء الارقام المسجلة باسمي برقم الهوية موبايلي
يستطيع عملاء موبايلي أن يقوموا بإلغاء الأرقام المسجلة باسمه إذا كان ليس له علاقة بها، وفيما يلي طريقة إلغاء ملكية هذه الأرقام:
- قم بزيارة صفحة شكوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- اضغط على خانة شكاوي خدمات الاتصالات.
- اختر الدخول لخدمة تقديم الشكاوي.
- قم بتقديم شكوى على الصفحة بوجود رقم هاتف مسجل برقم الهوية خاصتك على الرغم من أنك لا تمتلكه.
- قم بمتابعة الشكوى عبر الصفحة حتي تتلقي رد عليها بإتمام إلغاء ملكية الرقم المسجل.
- ويمكن إلغاء هذه الشكوى عن طريق زيارة أقرب فرع من فروع شركة موبايلي لإلغاء كل الأرقام التي لا يمتلكها العميل.
كيفية معرفة رقم هوية شريحتي موبايلي
وفرت شركة موبايلي خدمة التأكد من ملكية المستخدم للرقم الذي معه بشكل سهل عن طريق الاستعلام عن رقم هوية الشخص مالك الشريحة من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على ال ID العميل ورقم هويته الوطنية على رقم 1100، وإذا كان رقم شريحتك مسجلًا برقم هويتك فسوف تستقبل رسالة على جوالك توضح أن هذا الرقم مسجل بنفس رقم الهوية الذي تم إرساله، أما إذا كان رقم الجوال مسجل برقم هوية مختلف عن الرقم الذي تم إرساله فسوف تتلقى رسالة توضح أن رقم الشريحة مسجل برقم هوية آخر، وفي هذه الحالة يتوجب عليك أن تذهب إلى أقرب فرع لشركة موبايلي تحديث بيانات شريحة موبايلي خاصتك وتسجيلها برقم هويتك في أسرع وقت.
معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية عبر الإنترنت
توجد طريقة أخرى لمعرفة الارقام المسجلة موبايلي باسمي برقم الهوية مثل الاستعلام عبر الانترنت باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على صفحة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على الإنترنت من الرابط التالي citc.gov.sa.
- اضغط على خانة الخدمات التي سوف تجدها في أعلى الصفحة.
- اضغط على خانة أرقامي.
- ادخل على بيانات خدمة أرقامي.
- اضغط على خانة بدأ الخدمة.
- إذا كنت مواطنًا فقم بكتابة رقم الهوية الوطنية وإذا كنت مقيمًا فاكتب رقم إقامة الوافدين.
- اكتب رقم شريحة موبايلي.
- اضغط على استعلام.
- اكتب كود التحقق الذي يتم إرساله على جوالك في رسالة.
- اضغط على استمرار.
- سوف تظهر قائمة بكل الارقام المسجلة باسمي برقم الهوية موبايلي.
الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية موبايلي
يصادف العملاء مواقف مختلفة قد توصلهم إلى ضرورة استخدام رقم هاتف مسجل باسمهم فقد يتسبب هذا الموقف في تحمل العميل مسؤولية أي مشكلة تحدث من هذا الرقم، ولذلك وفرت موبايلي طريقة الاستعلام عن الارقام المسجلة باسمي عبر رقم الهوية، وفيما يلي طريقة معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي برقم الهوية :
- اتصل على خدمة أرقامي التي توفرها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر الرقم الموحد
- قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية الخاصة بك حسب تعليمات البريد الصوتي.
- ادخل رقم جوالك الذي تستخدمه في الوقت الحالي وتتعامل به على الدوام.
- تابع تعليمات الخدمة الصوتية.
- اضغط على موافق.
- سوف تصل إليك رسالة تحتوي على رمز التحقق من رقم جوالك.
- اكتب رمز التحقق بعد نسخه من الرسالة.
- اضغط على رقم التأكيد حسب التعليمات الصوتية.
- سوف تظهر على شاشة جوالك صفحة مدون عليها كل الأرقام المسجلة باسمك داخل موبايلي
تابعنا على جوجل نيوز
إنضم لقناتنا على تيليجرام