كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي بطرق بسيطة ومجانية فقد أصبحت الجوالات لا غني عنها في الوقت الحالي، ويحتاج عملاء موبايلي إلى معرفة رصيد نقاطهم المتبقية قبل القيام بتعبئة الرصيد، يوجد عدد من الطرق المتاحة لمعرفة الرصيد المتبقي من نقاط موبايلي لكل عملاء الشركة، حيث يمكن تحويل هذه النقاط إلى مكافآت وهدايا بتطبيق بعض الخطوات البسيطة التي سوف نشرحها بالتفصيل مع شرح كيفية الحصول على النقاط حتى يصل العميل إلى النتيجة التي يريدها بسهولة.
كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي
يستطيع عملاء موبايلي معرفة إجابة السؤال الذي يراودهم وهو كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي من خلال طرق بسيطة منها طرق مدفوعة ومنها طرق مجانية، ونعرض هذه الطرق فيما يلي:
- أرسل رسالة فارغة على كود 1100 وسوف تستقبل رسالة نصية برصيد نقاطك في موبايلي مع توضيح القيمة التي تساويها هذه النقاط وكيفية استبدالها، والفروع والأماكن التي يمكنك الحصول على الجوائز منها في كل أنحاء المملكة العربية السعودية.
- اكتب كود *1100 # في لوحة مفاتيح الهاتف ثم اضغط على اتصال، وتمنحك هذه الطريقة مجموعة من الاختيارات مثل معرفة رصيد النقاط وحساب موبايلي أو خدمات أو تجديد رصيد موبايلك أو كيفية تحديد الرقم المفضل.
- اختر كود 411 واضغط على استمرار لاختيار معرفة رصيد نقاط موبايلي أو الحساب حتى تحصل على رسالة نصية توضح عدد النقاط وقيمة الهدايا والجوائز التي يمكنك الحصول عليها عبر تبديل هذه النقاط من اقرب فرع للشركة.
- اتصل على رقم 1100 مباشرة واتبع تعليمات البريد الصوتي لمعرفة رصيد النقاط عبر الاستماع إلى الرسائل الصوتية والضغط على رمز #، كما يمكنك معرفة طريقة تبديل هذه النقاط والجوائز المتاحة والأماكن التي يمكن استبدال النقاط من خلالها.
كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي من الموقع
يستخدم عملاء موبايلي في هذه الطريقة موقع الشركة الرسمي لمعرفة رصيد النقاط من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع الشركة Mobily. com عبر الإنترنت.
- اختر قسم المكافآت والهدايا.
- اضغط على خانة معرفة رصيد نقاط موبايلي.
- سوف يظهر لك إمكانية تلقي بريد إلكتروني لمعرفة عدد النقاط المتبقية في الرصيد.
- اختر هذا الاختيار عبر الضغط على اللينك اسفل الايميل.
- افتح الحساب الخاص بك.
- سوف تحصل على خيارات بكل الجوائز والمكافآت التي تستطيع استلامها.
- استبدل النقاط التي بحوزتك بأي واحدة من هذه الجوائز.
- وتكون هذه الجوائز عبارة عن رصيد للموبايل أو منتجات أو أماكن يمكن الذهاب إليها بعد تبديل النقاط.
كيف اعرف رصيدي من النقاط في موبايلي من خدمة العملاء
تمتلك موبايلي خدمة عملاء ممتازة يمكنك الاستعانة بهم لمعرفة رصيدك من النقاط عن طريق الاتصال على رقم 1100 من أي شريحة موبايلي أو الاتصال على رقم 0560101100 من أي شريحة أخرى، حيث يمكنك طلب معرفة رصيد نقاط موبايلي في شريحة موبايلي الخاصة بك، كما يمكنك التعرف على الجوائز والهدايا المتاحة عند استبدال نقاط موبايلي، كما يمكنك معرفة كل معلومات وبيانات شريحتك مع أسماء أماكن استبدال النقاط للحصول على الهدايا والجوائز، اذهب إلى فروع شركة موبايلي حسب الفرع الأقرب لك للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشكل مباشر، واطلب من موظف الفرع أن يطلعك على عدد النقاط المتبقية في حسابك الخاص والهدايا والجوائز التي يمكنك الحصول عليها بهذا العدد من النقاط من خلال إخبار الموظف برقم حسابك الخاص في موبايلي.
كيفية التسجيل في برنامج نقاط موبايلي
يستطيع عملاء موبايلي الاستفادة من برنامج النقاط بشكل تلقائي عن طريق تفعيله على شرائحهم، وفيما يلي خطوات تفعيل برنامج نقاطي:
- قم بتشغيل شريحة موبايلي في جوالك.
- يتم تفعيل الشريحة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة فرع من فروع شركة موبايلي.
- يتضمن برنامج نقاطي 17 مجموعة حيث تحتوي كل مجموعة منها على عدد من المزايا.
- يمكن ترقية مستوى العميل في برنامج نقاطي من خلال زيادة النقاط و طلب الترقية.
- برنامج نقاطي متاح لكل الأفراد وغير متاح للشركات التي يتم تصنيفها تحت قطاع الأعمال.
الحصول على نقاط موبايلي
يتم تجميع نقاط موبايلي من خلال القيام ببعض الإجراءات البسيطة مثل إجراء مكالمة هاتفية والفوز بنقطة أو إرسال رسالة نصية والفوز بنقطة وهكذا، أما إذا كنت أحد عملاء نظام مسبق الدفع أو أحد عملاء خطوط الفاتورة فإنك سوف تحصل على نقطة واحدة مقابل كل ريال تنفقه في سداد الفاتورة أو شحن الرصيد، كما أنك لن تتمكن من الحصول على هذه النقاط إلا إذا كنت من المستفيدين من باقات موبايلي أو خدمات خطوط موبايلي الإضافية، يتم استبدال نقاط موبايلي بهدايا ومكافآت مميزة تصل قيمتها إلى ما يقرب من 2500 ريال مع إمكانية الحصول على رصيد إضافي أو دقائق مجانية أو خصم من الفاتورة الشهرية أو خصومات على منتجات المحلات التجارية بشرط توفر 4 آلاف نقطة على الأقل.
إنضم لقناتنا على تيليجرام