خدمة موجود اكسترا موبايلي من الخدمات المفضلة لدى العملاء والتي تقدمها شركة موبايلي لكل المواطنين في المملكة العربية السعودية، ويرغب عملاء موبايلي في تفعيل هذه الخدمة لما تقدمه من مميزات متعددة، كشفت شركة موبايلي عن خدمة جديدة تقدمها للمشتركين وهي خدمة موجود اكسترا موبايلي التي توفر إدارة المكالمات الواردة وتحويل المكالمات حتى عند إغلاق الجوال أو وجوده في مكان ليس به تغطية، فهذه الخدمة ترسل إليك رسالة نصية عند إعادة تشغيل هاتفك بها كل الأرقام التي قامت بالاتصال بك في هذا الوقت.
خدمة موجود اكسترا موبايلي
تساعد خدمة موجود اكسترا موبايلي على تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف غير متاح أو مشغولًا أو مغلقًا، وإذا كنت ترغب في تفعيل هذه الخدمة عند إغلاق هاتفك حتى تتلقى رسالة نصية فور فتح الهاتف بكل الأرقام التي حاولت الاتصال بك، أما عن طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا موبايلي فهي من خلال ادخال كود التفعيل *62*1341# واضغط على اتصال حتى تتمكن من كتابته بشكل صحيح عليك أن تبدأ برمز نجمة وينتهي برمز شباك، وسوف تتلقى رسالة نصية لتأكيد الاشتراك في خدمة موجود اكسترا موبايلي وهو الاسم الذي أطلقه العملاء على هذه الخدمة، وتختلف هذه الخدمة عن خدمات تحويل المكالمات فهي خدمة الجوال مغلق لاستلام رسالة باسم شركة موبايلي بإشعار للمكالمات الفائتة.
إلغاء خدمة موجود اكسترا موبايلي
تسمح شركة موبايلي لكل المشتركين في خدمة موجود اكسترا موبايلي بإلغاء الاشتراك في أي وقت، وذلك بعد تفعيل الخدمة على شريحة الجوال عن طريق الاتصال على رقم *62# وهو كود إلغاء الخدمة، وسوف تستلم رسالة تؤكد إيقاف تشغيل الخدمة على شريحتك مع إمكانية الاشتراك في نفس الخدمة مرة أخرى بتطبيق نفس خطوات تفعيل الخدمة التي ذكرناها سابقًا، وهذا لأن هذه الخدمة مجانية تمامًا فلن يتم خصم أي رسوم اشتراك من رصيد العميل، بالإضافة إلى أن هذه الخدمة متوفرة لنظام موبايلي مسبق الدفع ونظام موبايلي مفوتر.
مميزات خدمة موجود اكسترا موبايلي
تتميز خدمة موجود اكسترا موبايلي بالكثير من المزايا فهي خدمة مفيدة لكل مشتركي موبايلي، وفيما يلي مميزات خدمة موجود اكسترا موبايلي:
- تتضمن الخدمة تلقي رسائل قصيرة تحتوي على كل المكالمات الواردة للعميل أثناء إيقاف تشغيل جواله.
- تعرض الخدمة كل البيانات الخاصة بالمكالمة الفائتة مثل عدد مرات الاتصال على الجوال والتوقيت الذي تمت فيه المكالمة بالتحديد.
- تتيح الخدمة معرفة كل المكالمات الواردة أثناء غلق الجوال.
- تجعل الخدمة المشترك متصل بشكل دائم مع الأشخاص الذين يحاولون التواصل معه.
- إمكانية تحديد الأرقام الهامة لتنبيهك عند تلقي مكالمة منهم.
- الخدمة متاحة على كل انظمة موبايلي بشكل مجاني.
- إمكانية تلقي الرسائل النصية من الأشخاص الذين حاولوا التواصل معك حتى لو لم يتمكنوا من الوصول إليك.
خدمة موجود اكسترا موبايلي إذا كان الهاتف مفتوح
تعد خدمة موجود اكسترا موبايلي من الخدمات الهامة للعملاء في الفترة الحالية فقد أقبل عليها العملاء بشكل كبير، وهذا لأنها تتيح تحويل الجوالات إلى أجهزة مغلقة عند عدم الرغبة في تلقي أي مكالمات، كما يمكنك تحويل كل المكالمات التي تصل إليك إلى رقم جوال آخر عدم استقبال مكالمات على شريحتك في الوقت الحالي، وذلك عن طريق كتابة كود *63* في لوحة الاتصال ثم كتابة الرقم الذي تريد تحويل المكالمات الواردة إليه ثم رمز # وانقر على اتصال، وبذلك يتم تأكيد تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى الرقم الذي اخترته بنجاح.
كما يمكنك متابعة طلب تفعيل الخدمة عبر طلب الكود *21* وكتابة الرقم الذي لا تريد الرد عليه لتحويل أي مكالمة منه إلى الرقم الذي اخترته سابقًا ثم كتابة رمز # والضغط على اتصال، أما إذا كان هاتفك مشغول وتريد تحويل المكالمات الواردة إليك إلى رقم آخر خلال هذا الوقت فعليك طلب كود *68* وكتابة الرقم الذي تريد تحويل مكالماتك إليه ثم رمز # والضغط على اتصال، ويمكنك إلغاء هذه الخدمة حتى تتمكن من استقبال المكالمات الواردة إليك بشكل طبيعي مرة ثانية من خلال الاتصال على كود الغاء الخدمة وهو *22# والضغط على اتصال.
تفعيل خدمة موجود اكسترا موبايلي للايفون
تخصص شركة موبايلي طريقة معينة تفعيل خدمة موجود اكسترا موبايلي على اجهزة الآيفون، وذلك لاهتمامها بكل العملاء الذين يستخدمون هواتف الآيفون ويحتاجون إلى تفعيل هذه الخدمة على أجهزتهم، حيث يجب على العميل أن يقوم بما يلي:
- الاتصال على كود *22*1431# من اليمين إلى اليسار لتفعيل هذه الخدمة على الجهاز والاستفادة من كل مميزاتها ولن يدفع المشترك ريالًا واحدًا لتفعيل الاشتراك في هذه الخدمة بأي حال من الأحوال.
- كما يمكنه إلغاء الاشتراك في الخدمة والعودة إلى الوضع السابق عبر الاتصال بكود الإلغاء وهو #62# بكل بساطة.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية عند تفعيل الخدمة أو إلغائها لتأكيد الأمر المطلوب في غضون بضع دقائق من الطلب.
تابعنا على جوجل نيوز
إنضم لقناتنا على تيليجرام