العديد من العملاء يبحثون في طريقة التسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر وذلك كونه يؤمن الوصول إلى مساحة العملاء الخاصة بهم في بريد الجزائر Algerie Poste للتشاور مع حساب CCP الخاص بهم، من أجل تقديم خدمة محلية لعملائها والاندماج في العالم الرقمي والمتنقل يسمح لك بريد الجزائر Post of Algeria باستشارة حساب CCP الخاص بك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى السفر. في الواقع عبر موقع الويب eccp.poste.dz يمكن لكل عميل الوصول إلى منطقة العملاء الخاصة به بأمان من جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
من أجل التسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ورقم CCP الخاص بك، رمزك السري وبالتابي يمكنك القيام بالاستشارة لحسابك البريدي عبر الإنترنت، كما يمكن الاتصال بمساحة العملاء الخاصة بالمستخدم في بديد الجزائر Poste Algérie عبر بوابة eccp.poste.dz، وعندما تكون أنت بالفعل عميل في Post of Algeria وترغب في استشارة حسابك فمن الممكن القيام بذلك دون الحاجة إلى التحرك من خلال هذه المنصات عن بعد.
التسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر
في الواقع أينما كنت وفي أي وقت من اليوم يمكنك التسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر وإليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاستشارة حساب CCP الخاص بك عبر الإنترنت:
- ابدأ أولًا بفتح الموقع poste.dz. ثم سوف يتم عرض واجهة تسجيل الدخول على شاشتك.
- في الحقول ذات الصلة، أدخل رقم CCPالخاص بك، والرمز السري الخاص بك وأخيراً أدخل رمز Captcha الذي يظهر على الشاشة.
- ثم قم بتأكيد الوصول إلى منطقة العميل الخاصة بك عن طريق النقر فوق الزر “تحقق”.
- بهذه الطريقة ستكون على اتصال جيد بمنطقة عملاء البريد الجزائري كما هو الحال عند استشارة حساب CANMPالخاص بك عبر الإنترنت.
- إذا ارتكبت خطأً فانقر فوق الزر “إعادة تعيين” لمسح نموذج تسجيل الدخول وإعادة إدخال رموز الوصول الخاصة بك.
كيفية إيجاد بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة
- عند التسجيل في موقع Eccpبريد الجزائر وبمجرد فتح حسابك الجاري البريدي، يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب بريد لك وطلب رمز الوصول المتعلق بمنطقة العميل الخاصة بك.
- في الواقع يمكنك أن تطلب من مدير حسابك أن يوضح لك خطوات الاشتراك في خدمة e-ccpلاستشارة حسابك البريدي عن بُعد.
- بعد ذلك سيُطلب منك تقديم هويتك وفحص بريدي للتحقق من هويتك.
- ومن ثم سوف يعطيك استمارة تسجيل لملئها بعناية بجميع المعلومات المطلوبة: اللقب، والاسم الأول، والعنوان،،، وسيتم تزويدك بكودك السري لاحقًا.
- فيما يتعلق برقم CCPالخاص بك، يمكن العثور عليه في خطاب الترحيب الخاص بك أو في كشف الحساب البريدي الخاص بك.
- كما ييمكنك الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة مباشرة من موقع e-ccp.
خدمات حساب eccp الخاص بالمستخدم
عند التسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر تجد أنه لا حاجة للتنقل مع خدمة e-ccp للبريد الجزائري، ومن خلال الاتصال بمنطقة العميل الخاصة بك ستستفيد من مجموعة من الخدمات عن بعد باستخدام المنصة، ومن أبرز هذه الخدمات:
- عرض رصيد حساب CCPالخاص بك.
- اطلب دفتر شيكات.
- قم بالوصول إلى محفوظات جميع العمليات البريدية التي قمت بها: التحويل، الخصم المباشر، الدفع، إلخ.
- اشترك في خدمة الإعلام عبر الرسائل القصيرة.
- اطلب كشف حساب بريد الجزائر.
- م بإضافة أو تغيير رقم الهاتف المرتبط بحساب CCPالخاص بك.
- ثم قم بتحميل RIP: بيان الهوية البريدية، وقم بتحديث معلوماتك الشخصية.
مشكلة عدم إمكانية الرجوع إلى حساب CCP الخاص بالمستخدم
في حال القيام بالتسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر وبعدها لم يعد بإمكانك الاتصال بمنطقة عملاء البريد الجزائري على الرغم من إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل صحيح، فهنالك عدة خطوات من أجل تأمين حلول لذلك:
- حل هذا النوع من المشاكل يوصى بالاتصال بمركز الاتصال عن طريق الاتصال بالرقم 1530.
- يتلقى الأخير جميع أنواع الشكاوى وهو مسؤول عن معالجة طلبك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.
- إذا لم تكن عميلًا للبريد الجزائري أو ترغب في فتح حساب آخر، فمن الممكن بفضل خدمة CCP-Netتقديم طلب لفتح حساب بريدي جاري عبر الإنترنت.
- ويمكن تواصل مع خدمة عملاء بريد الجزائر لحل المشكلة.
خدمة العملاء لبريد الجزائر
بعد التسجيل في موقع Eccp بريد الجزائر ومن أجل الإبلاغ عن مشكلة في الاتصال بمنطقة العميل أو طلب مزيد من المعلومات حول الخدمات عبر الإنترنت التي تقدمها خدمة البريد الجزائري La Poste فلا تتردد في التحدث إلى خدمة العملاء الخاصة بهم، ولهذا تتوفر لك وسائل مختلفة وهي:
- رقم الهاتف، حيث يمكنك الوصول إلى مستشار العملاء من بريد الجزائر عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم 023 92 32 00.
- بخلاف ذلك إذا كان طلبك يتعلق بحساب CCPأو E-CCP الخاص بك فلا تتردد في الاتصال بمركز الاتصال عن طريق الاتصال بالرقم 1530.
- البريد الإلكتروني: فإذا لم تتلق إجابة عبر الهاتف فالبريد الجزائري يعوك لإرسال بريد إلكتروني إلى مكتب البريد الجزائري عبر العنوان التالي: clientap (@) poste.dz.
- الشبكات التواصلية الاجتماعية، مثل أي مؤسسة عامة أخرى، فإن البريد الجزائري موجود أيضًا على الشبكات الاجتماعية المختلفة ليكون أقرب إلى عملائه.
- كما يمكنك بالتالي الاشتراك في صفحاتها المختلفة: Facebookو Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest للتعرف على جميع أخبارها وأخبارها وتبادلها مع أحد مستشاري العملاء عن طريق الرسائل الخاصة.
- إرسال البريد إلى المكتب الرئيسي، لأي طلب للحصول على معلومات أو نقل شكوى، يمكن إرسالها بالبريد على العنوان التالي: بريد الجزائر، المنطقة التجارية، 16024 باب الزوار، الجزائر.
تطبيق بریدي موب Eccp
ھو تطبیق للھاتف النقاّل يمكن المشتركين من الولوج للخدمات النقدیة و المالیة لبرید الجزائر.
- الاطّلاع على الرصيد في الحساب البریدي الجاري
- تسییر البطاقة الذھّبیة
- التحویل من حساب الى حساب اخر
- تقدیم المعلومات المكانیة الخاصّة بالموزّعات الألية
- تقدیم المعلومات المكانیة الخاصّة بالمكاتب البریدية
- إعادة تفعيل البطاقة بعد تجميدها
- الحصول على كشف مصغرّ خاص بالعملیات العشر الاخیرة التي تمّ اجراءھا باستخدام بطاقة الذھبیةّ
- يمكن إنشاء وحفظ نماذج لعمليات التحويل لاستعمالها لاحقا
تابعنا على جوجل نيوز
إنضم لقناتنا على تيليجرام