ما هو رقم الخدمة في تطبيق وي my we من الأسئلة التي تشغل بال الكثير من المشتركين في شركة وي للاتصالات، فهذا الرقم سوف يمكنك من تسجيل الدخول في موقع شركة We الرسمي على الإنترنت، يستخدم رقم الخدمة في تسجيل الدخول على تطبيق ماي وي My We أو لإنشاء حساب جديد، وبعد تحديث الخدمة التي تم في الفترة الأخيرة عملت الشركة على اطلاق الكثير من الخدمات والمميزات الإضافية، وقد عملت شركة وي على تسهيل الحصول على رقم الخدمة لكل عميل حتي يستطيع العملاء إدارة حساباتهم بشكل أسهل سواء في خطوط الموبايل أو في خطوط الإنترنت أو في الخطوط الأرضية، وفي المقال التالي سوف نتعرف على اجابة سؤال ما هو رقم الخدمة في تطبيق وي وكل ما يتعلق به من معلومات.
ما هو رقم الخدمة في تطبيق وي
يختلف رقم الخدمة الخاص بشركة وي وفق الحساب الذي يريد العميل أن يسجله على تطبيق ماي وي My We، فإذا كنت تريد إدارة خطوط الإنترنت فإن رقم الخدمة الخاص بك سوف يكون هو رقم التليفون الأرضي الذي تشترك به في خدمات الإنترنت المنزلي من te data شبكة وي، أما إذا كنت تريد إدارة حساب الموبايل فإن رقم الخدمة الخاص بك سوف يكون رقم الموبايل، وفي حالة ادارة الخطوط الأرضية فإن رقم الخدمة الخاص بك سوف يكون الإيميل الذي استخدمته لتسجيل حسابك، وبعد معرفة رقم الخدمة الخاص بحسابك سوف تتمكن من الدخول إلى حسابك في أي وقت من خلال تطبيق My We بعد تحميله على جهازك.
فهو تطبيق مناسب لأجهزة الأندرويد واجهزة الآيفون ومتوفر على متجر جوجل بلاي وعلى موقع شركة وي الرسمي عبر الإنترنت، كما يمكنك التحكم في حسابك حسب نوع الخدمات التي تحصل عليها من شركة وي للاتصالات من خلال هاتفك الذكي أينما كنا عبر التواصل مع الدعم الفني للشركة عن طريق الرقم 19777 او رقم 111 من أي خط أرضي أو عبر الاتصال على رقم 01555000111 من أي موبايل، ويمكن استخدام هذه الارقام من خطوط شركة وي او من خطوط الشبكات الأخرى.
رقم الخدمة في تطبيق وي
يحتاج مشتركي شركة وي إلى معرفة رقم الخدمة حتي يمكنهم تسجيل الدخول في تطبيق ماي وي My We، وبدون هذا الرقم لن تتمكن من انشاء حسابك الجديد في التطبيق خاصة بعد التحديث الأخير الذي قامت به الشركة، حيث تم إطلاق الكثير من المزايا الإضافية والجديدة التي يستطيع العملاء أن يستمتعوا بها بعد تسجيل حسابهم الخاص على التطبيق مثل معرفة فاتورة الإنترنت وسداد قيمتها ومعرفة باقات الإنترنت الحالية والعروض الجديدة وغير ذلك من الخدمات المتنوعة، ولذلك أصبح الكثير من العملاء يرغبون في التواصل مع خدمة عملاء شبكة وي لمعرفة رقم الخدمة.
طريقة تسجيل الدخول في تطبيق ماي وي
تقدم شبكة وي خدمات الاتصالات والانترنت بجودة وسرعة فائقة مع إمكانية إدارة هذه الخدمات بشكل كامل من خلال تطبيق ماي وي الرسمي، وفيما يلي خطوات تسجيل الدخول على التطبيق:
- قم بتحميل تطبيق ماي وي على هاتفك الذكي.
- قم بفتح التطبيق والضغط على إنشاء حساب جديد.
- ادخل رقم الهاتف الأرضي الخاص باشتراك الإنترنت.
- اضغط على خانة أنا لست روبوت.
- اضغط على إكمال التسجيل.
- ادخل رقم شريحة وي الخاصة بك.
- ادخل رمز التأكيد الذي وصل على رقم هاتفك.
- ادخل كل البيانات المطلوبة.
- اضغط على تسجيل الدخول.
رقم خدمه الراوتر في تطبيق وي
يستخدم رقم خدمة الراوتر في إدارة حساب باقات الإنترنت الأرضية وإجراء التغيرات الجديدة على الباقة الخاصة بك مثل تغيير كلمة السر أو تغيير الباقة، ويمكنك معرفة رقم خدمة الراوتر بسهولة من خلال الاتصال على رقم 111 أو رقم 19777 من أي هاتف أرضي، كما يمكن التواصل عبر موقع شركة وي الرسمي عبر الإنترنت من خلال الضغط علي الرابط التالي وهو customer.cara@ te.eg وإرسال بريد الكتروني إلى الموقع، وسوف تحصل على رد سريع على استفسارك خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من وقت إرسال رسالتك، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عن طريق خدمة شات شركة وي للاتصالات الذي يمكنك الوصول إليه عبر الضغط على أيقونة live chat الموجودة في موقع الشركة الرسمي وكتابة رقم الموبايل وتحديد الاستفسار الذي لديك فيما يخص خدمات الإنترنت.
مميزات الحصول على رقم الخدمة في تطبيق وي
بعد معرفة ما هو رقم الخدمة في تطبيق وي سوف تستمتع بالكثير من المزايا الرائعة التي نتعرف على البعض منها فيما يلي:
- توفير الوقت والمجهود عبر إدارة الحساب بسهولة عبر التطبيق.
- تجديد باقة الإنترنت بسرعة بدون الاتصال بخدمة العملاء.
- الاطلاع على الخدمات والأكواد المحددة للاشتراك في خدمات شركة وي المتعددة.
- معرفة الباقات والأنظمة الجديدة للإنترنت.
- إنجاز المهام والوظائف والمشاريع التي تحتاج إلى اتصال بالإنترنت.
طرق التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم خدمه we
هناك العديد من الطرق المختلفة التي قامت بإطلاقها شركة المصرية للاتصالات حتى تسهل على المستخدمين التواصل مع خدمة عملاء، وذلك من أجل الاستفسار عن إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة، وهي كالتالي:
- للاستفسار عن أي شي خاص بالإنترنت تتمكن من التواصل مع الدعم الفنى لشركة المصرية للاتصالات على هذا الرقم 19777 أو 111 من أى هاتف أرضي أو من خلال هذا الرقم 01555000111 من أى خط we أو شبكة أخرى.
- يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء وي من خلال البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة وهوcustomer.cara@ te.eg)، وبعدها سوف يتم الرد على استفسارك خلال الـ 24 ساعة من إرسال رسالتك.
- هناك طريقة أخرى يتم استخدامها بشكل كبير بين العملاء وهي التواصل من خلال شات شركة وي عبر الإنترنت.
- أو من خلال الرقم الموحد الذي تستطيع عن طريقه التواصل مع خدمة عملاء وي من أي شبكة أو أي رقم أرضي وهو 19777.
تابعنا على جوجل نيوز
إنضم لقناتنا على تيليجرام