كيفية إستخدام تطبيق اوريدو سلطنة عمان ؟ تطبيق أوريدو سلطنة عمان يعد من أهم الخدمات التي تم توفيرها للمواطنين بسلطنة عمان من قبل شركة أوريدو، مما ساهم في مساعدة العملاء بشكل كبير في تقديم الكثير من الخدمات المتعلقة باتصالات الانترنت والمكالمات المحلية والدولية، والاطلاع على الباقات والعروض المتجددة باستمرار، وذلك كان له ميزة توفير الكثير من الوقت والجهد على العملاء حيث أصبح كل ما يحتاج العميل للاستفسار عنه يمكنه الإطلاع عليه من خلال التطبيق دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الشركة او الاتصال هاتفيا بخدمة العملاء، وفيما يلي سوف نتعرف على أهم ما يميز التطبيق والخدمات التي يقدمها للعملاء.
كيفية إستخدام تطبيق اوريدو سلطنة عمان
يتميز تطبيق أوريدو بسهولة استخدامه ودعمه لجميع أجهزة الهاتف الجوال سواء كانت تعمل بنظام الاندرويد او نظام iOS ، فبمجرد تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات على اي من الجهازين وتثبيته على الهاتف، يستطيع العميل التمتع بجميع خدمات التطبيق، وتعود أهمية التطبيق للعملاء انه يساعدهم في تسديد أي رسوم خاصة بفاتورة الانترنت او المكالمات بكل سهولة، كما يمكنهم الحصول على عدد من الجيجا بايت الإضافية الخاصة بالإنترنت، بالإضافة إلي العديد من الخدمات الاخري التي سوف يتم عرضها فيما بعد.
الخدمات المقدمة من تطبيق أوريدو عمان
بعد تحميل العميل لتطبيق اوريدو وتسجيل الدخول إلى حسابه على التطبيق، سنوضح لكم كيفية إستخدام تطبيق اوريدو سلطنة عمان حيث يصبح بإمكانه الحصول على عدد كبير من الخدمات، ومن ضمنها تلك الخدمات المتعلقة بالمكالمات الدولية، وتتمثل هذه الخدمات في النقاط التالية:
- خدمة التحقق من الرصيد: يستطيع العميل الاطلاع على الرصيد الحالي له ومتابعة استهلاكه من الانترنت والمكالمات، بالإضافة إلي معرفة تاريخ إنتهاء تجديد الباقة.
- خدمة دفع الفواتير: يستطيع العميل أن يقوم بدفع الفواتير المتعلقة بخدمات اوريدو مثل فواتير الانترنت والمكالمات واشتراك قنوات التليفزيون بكل سهولة عبر التطبيق.
- الاستفادة من العروض والخصومات: يمكن للعميل أن يكون على اطلاع دائم بأحدث الخصومات والعروض على الباقات التي يتم توفيرها عبر التطبيق، مع إمكانية الاشتراك في أي من هذه العروض عبر التطبيق.
- إدارة الاشتراكات: يمكن للعميل أن يقوم بإدارة الاشتراكات المتعلقة بخدمات اوريدو من خلال التطبيق والتي منها اشتراكات القنوات التليفزيونية و اشتراكات الإنترنت والمكالمات.
- التواصل مع خدمة العملاء: يوفر التطبيق خدمة التواصل مع خدمة العملاء في حالة وجود أي شكاوى أو استفسارات.
خدمات أوريدو للمكالمات الدولية
- يمكن للعميل إجراء جميع المكالمات الدولية التي يرغب بها عن طريق الاتصال بالإنترنت فقط، سواء كان من خلال الاتصال بشبكة الواي فاي أو الاتصال من بيانات الهاتف الخلوية.
- تبلغ رسوم المكالمات الدولية حوالي 35 بيسة عن كل مكالمة، ويتم احتساب تعريفة الانترنت عن طريق استهلاك الانترنت عبر شبكة الواي فاي او من رصيد الباقة المفعلة.
- يتم احتساب تعريفة المكالمات الدولية من قيمة الرصيد المتاح في حساب العميل على التطبيق، ويتم ذلك بناء على البلد التي يتم إجراء المكالمات لها، ويطبق هذا النظام على جميع العملاء من عملاء النظام الشهري او عملاء الباقات مسبقة الدفع.
مميزات تطبيق أوريدو سلطنة عمان
بعد ان تعرفنا على كيفية إستخدام تطبيق اوريدو سلطنة عمان سنعرف على مزايا التطبيق حيث تحرص شركة أوريدو على الاهتمام بالتطبيق الخاص بها وتوفير جميع التحديثات اللازمة له بصورة مستمرة، لكي تساعد العملاء في حصولهم على كافة الخدمات والعروض الخاصة بالانترنت والمكالمات من خلال التطبيق بكل سهولة، ولهذا أصبح التطبيق يتمتع بالعديد من المميزات وأهمها ما يلي:
- يوفر التطبيق خدمة معرفة الرصيد المتبقي والاستعلام عن فاتورة الانترنت والمكالمات، بالإضافة إلى إمكانية سداد الفواتير عبر التطبيق.
- يقدم التطبيق العديد من العروض و الخصومات على باقات الانترنت بصورة مستمرة حتى يتمكن العميل من الإطلاع عليها، كما يوفر التطبيق ميزة الاشتراك في أي من أنواع الباقات المختلفة المتاحة على التطبيق.
- يمكن للعميل من خلال التطبيق معرفة جميع فروع اوريدو المحيطة به والاطلاع على اقرب فرع له.
- يوفر التطبيق خدمة تحويل العميل للرصيد سواء كان محلي او دولي.
- يسمح التطبيق بامكانية استبدال العميل للنقاط الخاصة به أو يمكنه تحويلها إلى رقم هاتف آخر.
- في حالة فقد شريحة الهاتف أو ضياعها، يستطيع العميل الإبلاغ عن فقدانها من خلال التطبيق.
كيفية إستخدام تطبيق اوريدو سلطنة عمان وقياس سرعة الانترنت
يستطيع العميل أن يقوم بقياس سرعة الإنترنت من خلال تطبيق أوريدو، وذلك عن طريق أن يقوم بفتح التطبيق ثم يضغط على أيقونة المزيد ومنها يتم البحث عن ايقونة قياس السرعة ثم الضغط عليها، وبعد ذلك يتم الانتظار حتى اكتمال القياس، وبعد إتمام القياس سوف يظهر له على الشاشة سرعة الانترنت بصورة مفصلة.
وسائل التواصل مع شركة أوريدو سلطنة عمان
في حالة وجود اى شكاوى او استفسارات لدى عملاء شركة أوريدو بسلطنة عمان، فإنه يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء بالشركة، وذلك من خلال التواصل عبر خدمة الدردشة المتاحة داخل التطبيق، أو يمكن للعميل التواصل هاتفيا مع خدمة العملاء عبر الإتصال على رقم الهاتف 96895011500.
تابعنا على جوجل نيوز
إنضم لقناتنا على تيليجرام