طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445 تعد من أهم الخدمات التي حرصت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية على تقديمها أون لاين، وتم إطلاق تلك الخدمة في شهر سبتمبر لعام 2021، وجاء ذلك بغرض توفير وقت ومجهود المواطنين الذين يريدون استعادة المدفوعات الحكومية السابق سدادها.
استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر
يمكنك استعادة المدفوعات الحكومية عبر منصة أبشر الرسمية من خلال اتباع عددًا من الخطوات، وهي كما يلي:
- الانتقال إلى منصة أبشر الرسمية من هنا.
- الذهاب إلى تبويب أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة أبشر عبر كتابة اسم المستخدم ورقم المرور في الحقول المخصصة لذلك، ثم النقر على أيقونة تسجيل دخول.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- تحديد الخدمة المراد الاستفادة منها عبر منصة أبشر الإلكترونية، وهي خدمة استرجاع المدفوعات الحكومية.
- إدراج كل البيانات المطلوبة في النموذج الخاص بالخدمة، حتى يتم تطبيق طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445.
- التحقق من صحة كل البيانات السابق إضافتها.
- وفي النهاية يتم النقر على أيقونة إرسال، وعلى المواطن الانتظار حتى يتم مراجعة ودراسة الطلب من قبل الجهات المسؤولة، ثم يتم الموافقة عليه.
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية برقم الإقامة 1445
يمكن الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية الذي يمكن استعادته من خلال اتباع عددًا من الخطوات، وهي كما يلي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية في المملكة من هنا.
- الضغط على زر ديوان الوزارة.
- تعيين خيار الاستعلام.
- البحث عن خيار الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية الخاصة بوزارة الداخلية، ثم يتم النقر عليه.
- الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- الدخول إلى تبويب أبشر أفراد.
- تعيين خيار الاستعلامات.
- النقر على أيقونة الخدمات العامة.
- الضغط على زر الاستعلام عن رصيد المدفوعات.
- إدخال رقم الإقامة.
- النقر على أيقونة عرض.
- وفي النهاية يعرض على الشاشة نتيجة الاستعلام.
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية برقم الهوية 1445
عند الحاجة للاستفسار عن رصيد المدفوعات الحكومية الذي يمكن استرداده من خلال اتباع طريقة طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445، فعليك تطبيق مجموعة من الإجراءات، وهي كما يلي:
- الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- الانتقال إلى تبويب أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بالمنصة.
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على زر رصيد مدفوعات الخدمات.
- إدراج رقم الهوية الوطنية في المربع المحدد لذلك.
- كتابة الكود المرئي على الشاشة.
- النقر على أيقونة عرض.
- وفي النهاية يعرض على الشاشة كل البيانات الخاصة بالمدفوعات الحكومية، والتي من ضمنها الرصيد الذي يمكن استرجاعه.
استرداد المدفوعات الحكومية عبر البنك الأهلي
عند الرغبة في استرداد رصيد المدفوعات الحكومية عن طريق بنك الأهلي، فعليك اتباع عددًا من الخطوات، وهي كما يلي:
- في البداية يجب الانتقال إلى الموقع الرسمي الإلكتروني للبنك الأهلي بشكل مباشر من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في الموقع.
- تحديد خيار دفع الفواتير.
- الضغط على زر مدفوعات سداد الخدمات الحكومية.
- الضغط على أيقونة طلبات الاسترداد.
- تحديد الخدمة التي يريد المواطن استرداد الرصيد المتبقي منها، أو قيمتها كاملةً.
- إضافة الرمز السري للعملية.
- النقر على زر طلب الاسترداد.
- بعد تطبيق تلك الخطوات يتم استقبال رسالة تشير إلى أنه تم تنفيذ المهمة بنجاح، وسوف يتم العمل على إضافة رصيد المدفوعات الحكومية إلى حساب العميل لدى البنك الأهلي، ومن الجدير بالذكر أنه سوف يتم إتمام تلك العملية خلال فترة زمنية لا تزيد عن أربعة وعشرين ساعة.
استرداد المدفوعات الحكومية عبر بنك الراجحي
بنك الراجحي يعد من أكبر البنوك المعتمدة والمشهورة في السعودية، ويتم التعامل معه من قبل ملايين العملاء، نتيجةً لما يوفره من خدمات متميزة لكل العملاء، منها خدمة استرداد المدفوعات الحكومية، ولكي يتم إنجاز تلك المهمة يجب اتباع الخطوات القادمة:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنا.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في الموقع عن طريق إضافة البيانات المطلوبة في المربعات المحددة لها بطريقة صحيحة.
- الانتظار لعددًا من اللحظات حتى يتم استلام رسالة نصية تتضمن كود التحقق، ثم يتم كتابته في المربع المحدد له.
- الضغط على خيار المدفوعات من القائمة الظاهرة على الشاشة.
- تعيين خيار المدفوعات الإلكترونية.
- تحديد نوع الخدمة المراد استرجاع الرصيد الخاص بها.
- تحديد الطلب.
- كتابة رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رقم الحساب البنكي.
- النقر على أيقونة استمر.
- تأكيد العملية.
- إضافة قيمة المدفوعات الحكومية إلى الحساب البنكي للعميل في أقل وقت.
المستندات المطلوبة لاسترجاع المدفوعات الحكومية
عند الحاجة لاسترجاع المدفوعات الحكومية من خلال طريقة الاسترداد المناسبة للمواطن، فإنه يجب الالتزام بتقديم كل المستندات والأوراق الرسمية المطلوبة، منها ما يلي:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- نسخة من إيصال السداد مبلغ الخدمة.
- البيانات الخاصة بالحساب البنكي للمواطن.
متى يمكن استرداد رصيد المدفوعات الحكومية
يوجد الكثير من الحالات المختلفة التي يسمح للمواطن بها استرجاع مبلغ المدفوعات الحكومية الذي سبق له دفعه، ومن أهم تلك الحالات ما يلي:
- في حالة سداد مبلغ الخدمة الحكومية المراد سدادها مرتين أو أكثر، ففي تلك الحالة يسمح للمواطن باسترداد المبلغ الإضافي الذي تم دفعه.
- يمكن استرجاع المدفوعات الحكومية عندما يستغني المواطن عن أحد أنواع أنواع الخدمات الحكومية.
- إذا لم يحصل العميل على الخدمة التي سبق له سداد قيمته، فيحق لها استرجاع المبلغ.
- إذا أراد المواطن الحصول على المدفوعات الحكومية قبل الاستفادة من الخدمة التي تم سداد المبلغ من أجلها، فإنه يسمح له باسترجاعها.
- دفع مبلغ الخدمة المراد الحصول عليها عن طريق الوسائل الغير مسموح بها.
إنضم لقناتنا على تيليجرام